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VERFÜGBAR
VERFÜGBAR
U M F R A G E
Lieber Kunde,
mit dieser anonymen Umfrage möchten wir Ihre Meinung über unsere Einrichtung sowie die Auswahlvielfalt an Leih- und Kaufmedien sowie weiteren angebotenen Artikeln via Schulnoten erfragen. Damit unterstützen Sie uns in Zukunft noch mehr auf einzelne Punkte einzugehen und diese auch ggf. zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen und an der Umfrage teilnehmen würden.
Ihr Video Traumland-Team
1. Wie benoten Sie den
Leistungsumfang unserer Videothek insgesamt ?
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
SERVICE
2. Welche Note geben Sie unseren Öffnungszeiten ?
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
LADENGESTALTUNG
3. Welche Note geben Sie der Gestaltung der Verkaufsräume sowie der Atmosphäre in unserer Videothek ?
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
4. Benoten Sie die Auffindung Ihrer gewünschten Filme in unserer Einrichtung.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
SORTIMENT
5. Benoten Sie unsere Auswahl
an Leih- und Kaufmedien (DVD´s) sowie derer Angebotsvielfalt.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
6. Benoten Sie unsere Auswahl
an Leih- und Kaufmedien (Games) sowie derer Angebotsvielfalt.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
7. Benoten Sie die Aktualität (Neuheiten) von Filmen.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
8. Benoten Sie hier die Verfügbarkeit
der angebotenen Verleih- und Kaufmedien in unserer Einrichtung.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
PREIS-LEISTUNG
9. Wenn Sie den insgesamt gebotenen Leistungen den Preis gegenüberstellen,
welche note würden Sie dem Preis-Leistungs-Verhältnis
von unserer Videothek geben ?
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
MITARBEITER
10. Benoten Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals.
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
11. Welche Note würden Sie der
fachlichen Beratung durch unser Personal geben?
sehr gut (1)
gut (2)
befriedigend (3)
ausreichend (4)
mangelhaft (5)
ungenügend (6)
12. Hier können Sie uns weitere
Anregungen zu unserer Einrichtung mitteilen.
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